Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

Esta política explica como a RAD ROUTES LTDA (nome fantasia Rad Routes Franchising), CNPJ 65.879.360/0001-50, com sede na Rua Marcos Francisco, 335, Salas 01 e 02, Parque Industrial Progresso, Nova Odessa/SP, CEP 13380-381, trata os dados pessoais coletados neste site, no WhatsApp das lojas da rede e no sistema de gestão da rede, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quais dados coletamos

Interessados na franquia: nome, e-mail, telefone, cidade, estado, profissão, as respostas do questionário de perfil (formato de interesse, faixa de investimento, prazo, forma de operação e ponto comercial) e a origem do contato (por exemplo, o anúncio que trouxe você ao site).
Clientes atendidos pelas lojas: nome, telefone, mensagens trocadas no WhatsApp, interesse em modelos e, quando há compra, os dados necessários para o contrato e a entrega.
Usuários do sistema da rede: nome, e-mail, telefone, loja e registros de acesso.

2. Para que usamos

Responder ao seu pedido de contato e apresentar o modelo de franquia.
Atender, tirar dúvidas, enviar fotos e catálogo de motos, preparar contrato e agendar entrega, inclusive por assistente automatizado no WhatsApp.
Gerir a rede de lojas, a segurança do sistema e cumprir obrigações legais.

3. Bases legais

Tratamos dados com base no seu consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse da Rad Routes em gerir a rede, sempre respeitando os seus direitos.

4. Com quem compartilhamos

Com a loja franqueada responsável pelo seu atendimento e com fornecedores que operam para a Rad Routes: hospedagem do sistema no Brasil, envio de e-mails, a plataforma oficial do WhatsApp (Meta) e o serviço de inteligência artificial usado no atendimento. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário às finalidades acima. Contatos de interessados na franquia que não avançarem são mantidos por até 24 meses. Dados de clientes ligados a vendas são guardados pelos prazos exigidos em lei.

6. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogar o consentimento. Basta escrever para indaiatubaradroutes@gmail.com ou pelo WhatsApp (19) 98247-0374.

7. Exclusão de dados

Para pedir a exclusão dos seus dados, inclusive os recebidos pelo WhatsApp, envie a mensagem "excluir meus dados" para o mesmo e-mail ou WhatsApp, informando o número de telefone usado. Respondemos em até 15 dias.

8. Cookies e pixel da Meta

Este site usa o pixel da Meta (Facebook e Instagram) e a API de Conversões da Meta para medir o resultado dos anúncios e mostrar a franquia a pessoas com perfil parecido. Quando você envia o formulário, compartilhamos com a Meta seu e-mail e telefone de forma criptografada (hash), sem que a Meta receba o texto original. Você pode limitar esse uso nas configurações de anúncios da sua conta Meta ou bloquear cookies no seu navegador.

9. Segurança

Usamos conexão criptografada, acesso individual com senha, separação dos dados por loja e cópias de segurança. Cada pessoa da rede vê apenas o que a função dela permite.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.